Guadalajara, Jal. Frente a los retos laborales que enfrentan las empresas en la actualidad, como la escasez de talento y una elevada rotación de personal, el uso de la tecnología y la Inteligencia Artificial en las áreas de Recursos Humanos representa una solución para incrementar la productividad de las compañías al automatizar procesos y permitir con ello dedicar más tiempo al capital humano, comentó a El Economista Andrés Gómez, CEO de Buk México.
“El área de Recursos Humanos, nosotros lo llamamos de personas, tiene un papel protagónico en el crecimiento de la empresa, porque si tú logras reemplazar el trabajo mecánico, ayudarle al personal de esas áreas con toda la talacha administrativa del cálculo de nómina, de las evaluaciones de desempeño, se van a poder dedicar a lo más importante en una empresa que son las personas, se van a poder dedicar a identificar el burnout”, indicó.
Con base en estudios elaborados por la empresa tecnológica de origen chileno, con presencia además en Colombia, Perú y México, 67% de los trabajadores en este país presenta síntomas de burnout; es decir, experimentan agotamiento emocional, apatía o sensación de bajo desempeño laboral.
“De ellos, la mayoría son jóvenes; la generación de los millennials son los profesionales que están más propensos a sentir el burnout a diferencia de los mayores”, detalló.
Según el CEO de Buk México, a través de “crear lugares de trabajo más felices” las empresas logran mayor productividad, y citó como ejemplo el hecho de que un trabajador insatisfecho que renuncia representa para la organización seis meses de capacitación para un nuevo colaborador.
Indicó que una vez que las áreas de Recursos Humanos destinan tiempo a conocer las necesidades de sus colaboradores, las empresas pueden implementar medidas simples.
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