INEGI publica esta presentación que ofrece una radiografía actual sobre la percepción ciudadana respecto a la calidad de los servicios públicos, los trámites gubernamentales y los niveles de corrupción en México, a partir de los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 del INEGI.
Desde una perspectiva laboral, los datos permiten identificar cómo las deficiencias en servicios de salud, transporte, atención gubernamental y seguridad impactan directamente en la productividad, las condiciones de trabajo, el bienestar de las personas trabajadoras y la relación entre ciudadanía e instituciones públicas.
Asimismo, el estudio evidencia retos estructurales en materia de eficiencia administrativa, digitalización y confianza institucional que influyen en el entorno económico y laboral del país.
Uno de los hallazgos más relevantes de la ENCIG 2025 es el nivel de desconfianza y percepción de corrupción que existe hacia distintas instituciones públicas y sociales en México. De acuerdo con el estudio, policías, partidos políticos, ministerios públicos y gobiernos locales encabezan la lista de instituciones percibidas como más corruptas; sin embargo, los sindicatos también aparecen entre los organismos con altos niveles de percepción negativa por parte de la población.
Este dato resulta especialmente relevante en el contexto laboral, ya que refleja los retos que aún enfrenta el sindicalismo mexicano en materia de legitimidad, transparencia y representación efectiva de las personas trabajadoras. A pesar de las reformas laborales impulsadas en los últimos años para fortalecer la democracia sindical y la transparencia en contratos colectivos, persiste una percepción social de desconfianza hacia estas organizaciones, lo que evidencia la necesidad de consolidar mecanismos de rendición de cuentas, participación y cercanía con la base trabajadora.
*English version
Distrust ranking: unions in the top 5
INEGI publishes this presentation, which offers a current overview of public perceptions regarding the quality of public services, government procedures, and levels of corruption in Mexico, based on the results of the 2025 National Survey on Government Quality and Impact (ENCIG).
From a labor perspective, the data reveals how deficiencies in health services, transportation, government services, and security directly impact productivity, working conditions, the well-being of workers, and the relationship between citizens and public institutions.
Likewise, the study highlights structural challenges in administrative efficiency, digitalization, and institutional trust that influence the country’s economic and labor environment.
One of the most significant findings of the 2025 ENCIG is the level of distrust and perception of corruption that exists toward various public and social institutions in Mexico. According to the study, police, political parties, public prosecutors’ offices, and local governments top the list of institutions perceived as most corrupt. However, unions also appear among the organizations with high levels of negative public perception.
This data is especially relevant in the labor context, as it reflects the challenges that Mexican unionism still faces in terms of legitimacy, transparency, and effective representation of workers. Despite the labor reforms implemented in recent years to strengthen union democracy and transparency in collective bargaining agreements, a social perception of distrust toward these organizations persists, highlighting the need to consolidate mechanisms for accountability, participation, and closer ties with the rank and file.
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