Las redes sociales desempeñan un papel significativo en las relaciones laborales en la actualidad dado que tienen impacto en diferentes etapas del ciclo laboral, desde el reclutamiento en línea y la obtención de información de los candidatos, hasta el manejo de la confidencialidad y el tiempo de trabajo, así como en casos de incumplimiento contractual que son analizados por los tribunales en reclamaciones por despido o sanción.
Vivimos en una época en la que las redes sociales han revolucionado la sociedad y son omnipresentes en diversos ámbitos. Según OBS Business School cada vez son más las personas que utilizan las redes sociales para acceder al mercado laboral, y una vez dentro de las empresas, estas plataformas se convierten en espacios donde se establecen relaciones con compañeros, superiores y subordinados.
Es importante destacar que las redes sociales pueden tener tanto impactos positivos como negativos en las relaciones laborales. Entre los aspectos positivos, se pueden mencionar:
– Conectividad dentro del entorno laboral: Las redes sociales permiten resolver dudas y comunicarse con compañeros de manera inmediata, evitando la necesidad de desplazarse físicamente o buscar a superiores o colegas en sus despachos.
– Contacto con los clientes: Muchas empresas utilizan las redes sociales para informar a sus clientes sobre novedades y mantener un servicio actualizado.
– Información de la competencia: A través de las redes sociales, las empresas pueden obtener información actualizada y en tiempo real sobre sus competidores, lo cual facilita la toma de decisiones estratégicas.
– Red de contactos: Las redes sociales brindan la oportunidad de establecer contactos profesionales y ampliar la red de relaciones, lo cual puede favorecer la búsqueda de empleo y oportunidades laborales.
También podemos destacar aspectos negativos, como son:
– Exposición al acoso laboral: Las redes sociales pueden ser utilizadas por los empleadores para ejercer control sobre los empleados, lo que puede fomentar el acoso laboral o el llamado “mobbing”.
– Distracción y disminución del rendimiento: La adicción a las redes sociales puede llevar a una disminución del rendimiento laboral, ya que los empleados pueden verse constantemente distraídos por su uso excesivo.
La relación entre las redes sociales y los recursos humanos es estrecha. Aproximadamente el 60% de los responsables de recursos humanos utilizan las redes sociales en procesos de reclutamiento, compensación, gestión del conocimiento y formación a través de cursos en línea y grupos. De hecho, el concepto de “RRHH 2.0” se refiere a esta nueva forma de entender el trabajo de recursos humanos, donde se aprovechan todas las herramientas tecnológicas disponibles en la actualidad.
Con toda esta información, en Radar Laboral concluimos que las redes sociales han transformado la forma en la que se maneja el mercado laboral actual. El desafío radica en aprovechar la tecnología para desarrollar instituciones productivas, competentes y cada vez más colaborativas.
Agregar a favoritos