Carolina Chong es Directora de Recursos Humanos de FedEx Express México, donde lidera la estrategia de capital humano para una de las empresas de logística y transporte más importantes del país. Desde esta posición es responsable de impulsar iniciativas de atracción y desarrollo de talento, fortalecer la cultura organizacional, promover el bienestar de los colaboradores y consolidar a FedEx como uno de los mejores lugares para trabajar en México.

Con una sólida trayectoria dentro de FedEx Express, Carolina Chong ha desarrollado su carrera en la compañía ocupando posiciones de creciente responsabilidad en el área de Recursos Humanos. Su experiencia abarca la gestión del talento, relaciones laborales, desarrollo organizacional, liderazgo, diversidad e inclusión y estrategias para fortalecer el compromiso de los colaboradores. A lo largo de los años ha acompañado la evolución de la organización y ha contribuido a la implementación de iniciativas enfocadas en construir una cultura de alto desempeño basada en la confianza y el desarrollo de las personas.

Bajo su liderazgo, FedEx Express México ha obtenido de manera constante reconocimientos como Great Place to Work, resultado de las estrategias implementadas para fomentar un ambiente laboral inclusivo, seguro y centrado en las personas. Asimismo, ha impulsado programas de bienestar, liderazgo y desarrollo profesional para los más de 8,000 colaboradores de la empresa en el país, consolidando una cultura organizacional enfocada en el crecimiento del talento y la excelencia operativa.

Su desempeño ha sido reconocido por la industria de Recursos Humanos. En 2022 fue distinguida entre Los Mejores CHRO’s de México por Great Place to Work México, reconocimiento otorgado a los líderes que han impulsado la transformación organizacional y el fortalecimiento de la cultura laboral en sus empresas. Dentro de FedEx es considerada una de las principales impulsoras de la filosofía People-Service-Profit, que coloca a las personas como el eje del éxito del negocio.