Después de una década de la presencia de plataformas digitales de trabajo en México, en 2023 los trabajadores de estas plataformas finalmente tienen la oportunidad de contar con un marco legal que proteja sus derechos y reconozca su relación laboral con las plataformas. Esto es el resultado de años de activismo por parte de diversos grupos de repartidores y conductores. El equipo de Fairwork México llevó a cabo un estudio sobre nueve plataformas digitales, incluyendo Uber, Uber Eats, DiDi, DiDi Food, Rappi, Cabify, inDrive, Jokr y Cabify, mediante investigación documental, entrevistas a 105 trabajadores entre agosto y noviembre de 2022, y conversaciones con los gerentes de las plataformas. Además, se realizaron entrevistas en profundidad con representantes gubernamentales, de ONG y trabajadores de las plataformas digitales.
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